Mit Mimik und Stimme Patienten führen

zafar/ Juli 2, 2020/ ÄrzteTag, compliance, Emotionale Intelligenz, Gespräch, Magazin, medizin, mimik, nonverbale Kommunikation, stimme

Lachen, Weinen, Wut und Trauer. Viele Emotionen zeigen sich deutlich in unserem Gesicht und unserer Mimik. Doch es gibt auch versteckte Signale, die ähnlich wie bei der Körpersprache unser Gegenüber vielleicht irritieren. Das kann im Bewerbungsgespräch ebenso wichtig sein wie in der Arzt-Patienten-Kommunikation, etwa wenn es darum geht, die Compliance zu einer Therapie zu erhöhen. Dirk Eilert, Experte beim Thema

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Maskenpflicht wegen Covid-19: »Lächeln können wir hören«

zafar/ Mai 20, 2020/ Coronaviren, coronavirus, covid-19, emotionen, Gesicht, gesichtsausdruck, gestik, kommunikation, körpersprache, Magazin, Maske, Maskenpflicht, mimik, Mund-Nasen-Schutz, mundschutz, nonverbale Kommunikation, psychologie, SARS-CoV-2, Ursula Hess

Ein echtes Lächeln kann selbst eine korrekt sitzende Maske nicht verbergen, weiß Emotionsforscherin Ursula Hess. »Um Emotionen zu erkennen, sind wir nicht auf den Mund angewiesen.«